Van orderbevestiging naar je kassa

Vraag een multibrand-retailer waar de tijd blijft, en het gaat zelden over de verkoop zelf. Het gaat over alles eromheen. En een verrassend groot deel van dat "eromheen" zit in één taak die niemand leuk vindt: leveranciersorders verwerken.

Laten we het volgen. Er komt een orderbevestiging binnen. Van de ene leverancier is dat een keurige CSV, van de volgende een Excel met samengevoegde cellen, van de derde een XML, en van de vierde gewoon een mailtje met de regels eronder geplakt. Vier leveranciers, vier formaten. En je hebt er geen vier, je hebt er tientallen.

Dan begint het handwerk. Iemand opent het bestand, kopieert regels, tikt maten en kleuren over, controleert of de EAN's kloppen. En dan komt het echte probleem: de leverancier noemt een kleur "navy", jouw kassa kent "donkerblauw", en een maat die bij de één "L" heet staat bij de ander als "large" of gewoon als "3". Het systeem ziet dat niet als hetzelfde. Dus krijg je dubbele artikelen, rommelige voorraad, en een assortiment dat er in je kassa anders uitziet dan in je webshop.

Reken het eens door. Stel: een medewerker is per week een dag kwijt aan het verwerken en rechttrekken van leveranciersdata. Dat is een dag die niet naar de klant gaat, niet naar de winkelvloer, niet naar inkoop. En dat is de nette schatting; in piekperiodes loopt het hoger op, precies wanneer je die uren het hardst ergens anders nodig hebt.

Hier komt Taily binnen. Wij nemen de order in het formaat waarin hij binnenkomt (CSV, Excel, XML of per mail) en verwerken de volledige order zonder dat er een koppeling met de leverancier nodig is. De waarden van de leverancier (kleuren, maten, categorieën) leggen we over jouw kassa-taxonomie heen, zodat een artikel samenvalt met wat je al in je systeem hebt in plaats van er als dubbele regel naast te komen. Carry-overs herkennen we, foto's en media matchen we en hosten we op onze CDN, en voorraad verdelen we netjes over je locaties.

Wat je eraan overhoudt is niet zozeer "minder mensen nodig". Het is dat diezelfde mensen hun tijd steken in werk dat er echt toe doet. De order klopt, de voorraad klopt, en die halve middag per bestelling is verdwenen.

De uren verdwijnen niet in de verkoop. Ze verdwijnen in het overtikken. Daar valt het meeste te winnen.